Mission

Non dimentichiamo mai che il vero potere è il servizio. Bisogna custodire la gente, aver cura di ogni persona con amore, specialmente dei bambini, dei vecchi, di coloro che sono più fragili e che spesso sono nella periferia del nostro cuore.

Papa Francesco

SICURMEDICAL AL TUO SERVIZIO

Il paziente

Il paziente inteso come individuo, il cui benessere viene prima di tutto. Da questa idea nasce il SicurMedical Center, una struttura all’avanguardia composta da professionisti della sanità. Un punto di riferimento per il territorio e per le famiglie, con un servizio puntuale mirato a seguirti passo dopo passo.

Diagnosi, cura e prevenzione sono i comuni obiettivi del centro, condivisi con i cittadini attraverso un percorso di informazione continua. Un dialogo sempre aperto per ascoltare e interpretare le tue esigenze, alla ricerca delle soluzioni migliori e a tutto campo. Dalle analisi cliniche alle visite specialistiche, dalla fisioterapia all’assistenza domiciliare.


Un servizio, ovviamente, all’insegna dell’eccellenza, perché svolto da persone prima ancora che da professionisti. Uomini e donne che nel loro lavoro ci mettono il cuore: un aspetto, questo, che sicuramente fa la differenza.

Primo passo rimane quindi l’ascolto, attivo, di ogni paziente, mirato a intercettarne i principali bisogni. Bisogni ai quali, grazie agli ottimi strumenti a disposizione del centro, lo staff è in grado di offrire soluzioni concrete, costruendo insieme progetti di assistenza personalizzati.

  • riabilitazione

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Politica per la qualità

La Direzione di Sicurmedical Center, consapevole dell'importanza della qualità dei servizi offerti, si impegna a perseguire un continuo miglioramento del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) conforme a quanto previsto dalla norma ISO 9001:2015.

  • Mission

    Contribuire a migliorare la salute e il benessere dei pazienti/assistiti attraverso servizi medici specialistici, analisi cliniche, fisioterapia e assistenza domiciliare, garantendo un elevato standard qualitativo e la piena soddisfazione degli utenti.


    Principi Fondamentali

    1. Orientamento al Cliente: Ascoltare e comprendere le esigenze di pazienti, collaboratori e tutti gli altri stakeholder, assicurando servizi e prestazioni adeguate; 
    2. Leadership e Impegno: La Direzione assume la responsabilità di promuovere una cultura orientata alla qualità, definendo obiettivi chiari e fornendo risorse adeguate;
    3. Partecipazione del Personale: Valorizzare le competenze dei collaboratori attraverso la formazione continua, favorendo  la comunicazione e il coinvolgimento attivo;
    4. Approccio per Processi: Gestire e monitorare i processi aziendali in modo efficiente, con l'obiettivo di migliorare continuamente la qualità delle prestazioni offerte;
    5. Miglioramento Continuo: Implementare azioni correttive e preventive per garantire il miglioramento costante dei servizi e del sistema di gestione.

    Obiettivi per la Qualità


    • Garantire e migliorare la soddisfazione degli utenti attraverso l’analisi dei questionari di soddisfazione e dei reclami/suggerimenti;
    • Garantire il rispetto dei tempi di attesa delle prestazioni programmate, monitorando costantemente i tempi di servizio;
    • Assicurare la formazione obbligatoria per ciascun dipendente, focalizzandosi su aggiornamenti tecnici, sicurezza sul lavoro e al miglioramento continuo delle competenze relazionali;
    • Attuare ed implementare il sistema di Gestione per la Qualità come parte integrante della gestione aziendale; 
    • Definire e diffondere all’interno dell’organizzazione gli obiettivi per la qualità e i relativi programmi di attuazione; 
    • Ridurre gli incidenti e gli infortuni sul lavoro mediante l'adozione di pratiche sicure e il monitoraggio delle condizioni ambientali.
    • Impegnarsi nel migliorare la comunicazione interna dell’organizzazione aziendale, delle informazioni pertinenti al lavoro fra i differenti livelli e le diverse funzioni, compresi i cambiamenti al sistema di gestione. 

    Gli obiettivi operativi della qualità e gli indicatori di processo sono definiti periodicamente, monitorati in un quadro strutturale che 

    ne consente il monitoraggio sistematico, discussi in sede di Riesame della Direzione e aggiornati periodicamente, sulla base dei risultati 

    prodotti dal Sistema. 

  • Monitoraggio e Riesame

    La Direzione si impegna a riesaminare almeno una volta l’anno la presente Politica per verificare l'efficacia del sistema ed eventualmente adeguare gli obiettivi in base ai risultati raggiunti e alle nuove esigenze.


    La presente politica per la qualità è comunicata a tutti i livelli aziendali e resa disponibile a tutte le parti interessate

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_    La Direzione  _


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